크라우드티켓 이용약관

제 1 장 총칙 제 1 조 (목적) 이 약관은 나인에이엠(이하"회사"라고 합니다)의 인터넷사이트(http://www.crowdticket.kr)를 통하여 제공하는 펀딩서비스 및 티켓판매서비스(이하 "서비스"라고합니다)와 관련하여 회사와 회원 간의 권리와 의무, 책임사항 및 회원의 서비스 이용절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제 2 조 (용어의 정의) 1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. (가) 회원: 이 약관을 승인하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다. (나) 이메일아이디(ID): 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 사용하는 이메일 계정을 정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다. (다) 비밀번호: 회원의 동일성확인과 회원정보의 보호를 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다. (라) 프로젝트개설자: 펀딩 및 티켓판매 프로젝트를 개설하여 회사에서 승인한 개인 혹은 회사를 의미합니다. (마) 후원자: 펀딩 및 티켓판매에 유료 혹은 무료로 참여한 회원을 말합니다. (바) 펀딩: 서비스에서 이루어지는 공연(콘서트, 뮤지컬, 연극, 겔러리 또는 강연 등 모든 종류의 공연) 관련 프로젝트의 크라우드펀딩을 의미합니다. (사) 티켓팅: 서비스에서 이루어지는 공연(콘서트, 뮤지컬, 연극, 겔러리 또는 강연 등 모든 종류의 공연) 관련 프로젝트의 티켓예매서비스를 의미합니다. 2. 이 약관에서 사용하는 용어 중 제1항에서 정하지 아니한 것 은, 관계법령 및 서비스 별 안내에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 거래관행에 따릅니다. 제 3 조 (이용약관의 효력 및 변경) 1. 회사는 이 약관을 회원 및 서비스를 이용하고자 하는 자가 알 수 있도록 서비스가 제공되는 인터넷사이트(http://www.crowdticket.kr)에 게시합니다 2.이 약관은 회원의 동의와 회사의 승낙으로 효력이 발생하며, 합리적인 사유가 발생할 경우 회사는 관련법령(약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등)에 위배되지 않는 범위 내에서 개정할 수 있습니다. 3.회사가 이 약관을 개정하는 경우에는 개정된 약관의 적용일자 및 개정사유를 명시하여 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전 일 까지 위 1항의 방법으로 공지함으로써, 그 효력이 발생합니다. 단, 회원의 권리나 의무에 중대한 영향을 주는 변경이 아닌 경우에는 적용일자 전 일 까지 공지하도록 합니다. 4.이 약관은 회사와 회원 간에 성립되는 서비스 이용계약의 기본 약정입니다. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별약관")을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 회원이 이러한 개별약관에 동의하고 특정서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다. 개별약관의 변경에 관해서는 개별약관에 특별한 규정이 없는 한 위 3항을 준용합니다. 제 4 조 (관련법령과의 관계) 1.이 약관 또는 개별 약관에서 정하지 않은 사항은 전기통신사업법, 전자거래기본법, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련법령의 규정과 일반적인 상 관례에 의합니다. 2.회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 전자거래기본법, 소비자보호법, 표시광고의 공정화에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련법령을 준수하여야 하며, 이 약관의 규정을 들어 관련 법령위반에 대한 면책을 주장할 수 없습니다. 제 5 조 (서비스의 종류) 회사가 회원에게 제공하는 서비스는 다음과 같습니다. 1. 공연전문 펀딩서비스 공연(콘서트, 뮤지컬, 연극, 갤러리, 또는 강연 등 모든 종류의 공연)프로젝트 개설자가 회사의 승낙을 받아 크라우드펀딩을 개설하고, 기타 회원들이 펀딩에 참여하는 일련의 서비스를 의미합니다. 2. 티켓예매 서비스 (가) 서비스의 펀딩을 통해 공연기획을 할 수 있게 된 개인 또는 회사의 공연티켓을 온라인으로 판매하는 서비스를 말합니다. (나) 이미 초기 투자와 기획이 완료된 공연의 티켓을 온라인으로 판매하는 서비스를 말합니다. 제 6 조 (서비스의 성질) 회사가 제공하는 서비스는 회원 각자의 자기 결정에 의하여 회원과 프로젝트개설자간에 투자, 혹은 티켓구입이 이루어질 수 있도록 온라인 플랫폼을 제공하는 것입니다. 회원들의 투자 혹은 티켓구입에 따른 각 프로젝트의 보상이 이루어지는 것에 대한 책임은 전적으로 프로젝트개설자에 있습니다. 제 2 장 서비스 이용계약 제 7 조 (서비스이용계약) 1. 회사가 제공하는 서비스에 관한 이용계약(이하 "이용계약"이라고 합니다)은 서비스를 이용하고자 하는 자가 회원가입신청을 하면 이를 이용신청으로 보고 회원에게 이용 승낙의 의사를 게시합니다. 회사는 이용승낙의 의사를 해당 서비스화면에 게시하거나, E-Mail 또는 기타 방법으로 이용 신청자에게 통지합니다. 2.이용신청자는 실명으로 가입신청을 하여야 하며, 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하여 회원으로 가입한 자는 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 없습니다. 회원의 이메일 아이디(ID)는 실명 1인당 1개의 아이디를 사용하는 것을 원칙으로 합니다. 3.실명이 아니거나 타인의 이메일주소를 이용하여 허위가입한 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 이에 따른 민사, 형사상의 모든 책임은 가입한 회원에게 있습니다. (주민등록법 제21조 제2항의 벌칙조항을 참조하시길 바랍니다.) 또한 회사가 제공하는 투자확인, 보상 배송 혹은 티켓구입에 관련한 안내 사항 등 이용에 제약이 따릅니다. 4.회원이 이용계약종료(탈퇴를 포함) 후 재가입하는 경우에는 종료 후 3개월이 경과하거나 회사의 승낙이 있어야 하며, 최종이용시에 사용한 아이디(ID)와 동일한 아이디(ID)를 사용하는 것은 원칙적으로 금지됩니다. 즉, 이는 부정한 목적을 가지고 탈퇴 후 재가입하는 회원의 사이트 부정이용을 사전에 방지 하고자 함에 그 목적이 있을 뿐, 탈퇴한 회원의 개인정보사항을 다른 목적으로 사용함을 의미하지는 않습니다. 제 8 조 (이용신청) 1. 펀딩을 개설하고자 하는 경우 공연의 기획자금을 크라우드펀딩으로 투자받기 위해서는 서비스 상단의 공연개설하기를 선택하여 해당메뉴에 따라 정보를 입력하신 후 신청하기 버튼을 눌러주시면 회사에서 판단한 후 개별적인 연락을 통해 펀딩을 개설할 수 있는 페이지의 링크를 이메일로 송부해드립니다. 2. 티켓팅을 개설하고자 하는 경우 이미 기획된 공연의 티켓판매를 서비스에서 진행하기 위해서는 서비스 상단의 공연개설하기를 선택하여 해당메뉴에 따라 정보를 입력하신 후 신청하기 버튼을 눌러주시면 회사에서 판단한 후 개별적인 연락을 통해 티켓팅을 개설할 수 있는 페이지의 링크를 이메일로 송부해드립니다. 제 9 조 (이용신청거부) 이용신청에 입력된 정보를 확인하고, 회사 내부에서 부적절하다고 판단되거나 영위하고자 하는 사업목적에 부합하지 않는 이용신청이라고 판단되는 경우 회사는 그 신청을 거부할 수 있습니다. 제 10 조 (이용계약의 해지, 종료) 1.회원은 이 약관에서 정한 절차에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다. 2.회원의 해지 (가)회원은 언제든지 회사에게 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원은 해지의사를 통지하기 전에 모든 거래중인 절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 해지의 의사표시를 할 수 있습니다. 이 경우 거래의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원본인이 부담하여야 합니다. (나)이용계약은 회원의 해지의사가 회사에 도달한 때에 종료됩니다. (다)본 항에 따라 해지를 한 회원은 해지 후 3개월이 경과한 경우 또는 회사가 승낙한 경우에 한하여 이 약관이 정하는 회원가입 절차와 관련조항에 따라 회원으로 다시 가입할 수 있습니다. 3.회사의 해지 (가)회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 E-mail, 전화, 팩스, 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 그 시정을 요구하고, 7일 이상으로 정한 기간 내에 이를 이행하지 아니한 때에는 계약을 해지합니다. 다만, 회사는 해당회원에게 사전에 해지사유에 대한 의견진술의 기회를 부여할 수 있습니다. -회원이 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 거래행위를 하거나 시도한 경우 -회원이 회사나 다른 회원, 기타 타인의 권리나 명예, 신용, 기타 정당한 이익을 침해하는 행위를 한 경우 -회원이 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우 -회원이 실제로 거래하고자 하는 의사 없이 거래등록을 한 경우 -거래사기 등 범죄를 유발한다고 회사가 판단하는 행위 -타인의 결제수단(신용카드 / 핸드폰번호)를 도용한 경우 -성명 또는 주민등록번호가 본인과 불일치하거나 불량한 경우 -타인의 ID 및 실명을 도용한 경우 -본 약관의 내용을 위반하는 행위 -회사의 게시판에 사이트운영을 방해할 목적으로 반복적으로 동일한 글을 올리거나, 회원을 상대로 광고 및 영업활동을 하는 글을 올리는 등 운영자의 합리적이고 객관적인 판단에 의하여 회원의 자격이 없다고 인정되는 경우 -욕설이나 비방을 하는 행위 (나)이용계약은 회사의 해지의사가 회원에게도 달한 때에 종료됩니다. (다)회사가 이용계약을 해지하는 경우, 회사는 별도의 통지 없이 해당회원과 관련된 경매 및 제반행위를 취소할 수 있습니다. (라)이용계약이 종료되는 경우, 회사는 해당회원의 가상계좌 보유액을 정산합니다. 정산 후, 가상계좌 보유액이 잔존하는 경우 회사는 해당 회원이 지정한 입금계좌로 그 금액을 즉시 송금합니다. (마)이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당회원이 책임을 부담하여야 합니다. 4. 프로젝트 이용자의 환불 (가)펀딩에대한 환불 프로젝트개설자가 설정한 펀딩 목표금액에 투자금액이 기한 내에 달하지 아니한 경우 그 시점까지 투자한 모든 회원에게 각 투자금액을 환불하는 것을 원칙으로 합니다. (가)예매티켓에 대한 취소, 환불 ① 구매자가 예매하신 티켓의 취소는 행사/판매 취소 마감시간 전까지 가능합니다. ② 회사는 판매 및 취소 마감 시간 기준을 개별적인 방법으로 달리 정할 수 있습니다. ③ 전항의 판매 및 취소 마감 시간은 주최사 및 공연장사정에 의해 변경될 수 있습니다. ④ 구매자는 회사가 지정한 예매처나 회사 직영점에서 제2항의 취소시한까지 방문하여 직접 취소할 수 있습니다. ⑤ 구매자는 티켓 취소시한까지 취소 절차를 취하지 않은 경우 회사의 티켓예매 서비스상에서 취소나 환불을 할 수 없습니다. ⑥ 회사는 관련법률에 따라 예매 후 7일 이내에 취소하는 경우 취소수수료를 부과하지 아니합니다. 제 3 장 회원정보의 보호 제 11 조 (회원정보의 보호) 1.회사는 회원의 개인정보보호를 위하여 관리자를 최소한으로 한정합니다. 2.회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 회원정보를 포함한 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 3.회원의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 정하고 별도로 게시하는 개인정보보호정책에 정한 바에 준합니다. 제 12 조 (회원정보의 변경) 1.회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우, 즉시 해당사항을 수정해야 합니다. 회원정보의 변경은 로그인을 한 후 마이페이지의 회원정보에서 변경할 수 있습니다. 단, 아이디(ID) 및 성명은 수정할 수 없음을 원칙으로 합니다. 2.회원정보가 변경되었음에도 해당사항을 수정하지 않음으로써 발생하는 각종 손해와 잘못된 수정으로 인하여 발생하는 손해는 당해 회원이 부담하여야 합니다. 다만, 회사의 고의나 과실에 의하여 손해가 발생한 경우에는 회사가 손해를 부담합니다. 제 13 조 (아이디(ID)의 관리) 1.아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 아이디(ID) 및 비밀번호를 타인에게 양도, 대여할 수 없습니다. 2.회사의 행위에 의하지 아니한 아이디(ID) 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인한 손실이나 손해에 대하여 해당회원이 책임을 집니다. 다만, 회사의 고의나 과실에 의하여 손해가 발생한 경우에는 회사가 책임을 집니다. 3.회원이 아이디(ID) 또는 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 이를 사용하고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에게 통보하여야 하고, 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 제 4 장 서비스의 이용 제 14 조 (서비스의 종류 및 이용) 1.회사가 제공하는 서비스는 모든 종류의 공연에 관련된 펀딩, 티켓팅 서비스 플랫폼 제공이 있습니다. 2.회사는 서비스의 종류에 따른 투자 및 티켓 구입에 관련된 사항을 서비스화면을 통하여 공지합니다. 회원은 회사가 공지한 사항을 사전에 충분히 이해하고 서비스를 이용하여야 합니다. 3.회원은 아이디(ID)와 비밀번호를 통하여 회사가 제공하는 거래서비스에 접속할 수 있습니다. 4.회원은 프로젝트개설자/프로젝트참여자가 될 수 있으며 회사는 회원 간 거래로 인하여 발생한 문제에 대하여 책임지지 않습니다. 제 15 조 (서비스이용의 정지, 제한) 1.회사는 서비스를 통한 거래의 안전성과 신뢰성을 위하여 이 약관에서 정한 바에 따라 회원자격을 정지하거나 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다. 회원자격이 정지된 회원은 투자서비스를 포함한 모든 서비스를 이용할 수 없습니다. (가)회원자격의 정지 회사는 투자서비스 등을 통한 거래의 신뢰성과 안전성을 위해 당해 회원의 자격을 일시정지 하거나 영구정지 할 수 있습니다. 회사는 허위거래 등록 등 거래진행을 방해하는 부당한 거래행위, 불법거래행위 등에 대하여 회원자격을 정지할 수 있습니다. (나)서비스 이용제한회사는 직거래 유도행위에 대하여 직거래 방지조치와 회원에 대한 이용제한을 부과합니다. (다)회원자격 정지 등의 해소 회사는 등급에 따라 회원자격이 정지되거나 투자서비스의 이용이 제한된 회원이 해당행위를 할 수 밖에 없었던 사유를 소명하거나 거래상대방의 양해가 있었음을 소명하는 등 회사가 정하는 기준을 충족하는 경우 회원 자격정지 또는 투자 서비스 이용제한 조치를 해소할 수 있습니다. (라)회원에 대한 혜택 회사는 투자하기를 성실하고 적법하게 이용하 여 회원 상호간의 원활한 거래에 기여한 회원에 대하여 각종 혜택을 부여합니다. 혜택의 종류와 범위,부여기준 등은 회사의 별도 공지에 따릅니다. (마)재가입의 경우 회원이 이용계약 해지 후 재가입하는 경우에도 회사로부터 부과 받은 회원 자격정지 등의 조치는 그대로 유지됩니다. 단, 이는 회사정책에 따라 마련된 제재에 관한 사항을 의도적으로 회피할 목적으로 탈퇴 후 재가입 절차를 이용하려는 회원을 미연에 방지하고자, 회사가 임의로 마련한 고객자료를 이용한다는 의미일 뿐, 탈퇴한 회원의 개인정보 사항을 이용함을 의미하지는 않습니다 2.회원 자격이 정지된 회원에게 완료되지 않은 거래가 있는 경우 해당회원은 거래에 관한 제반과정을 완료하여야 합니다. 제 5 장 서비스 이용수수료 제17조 (서비스이용료의내용) 1.프로젝트개설자는 일정비율의 금액을 취급수수료로 회사에 지급하여야 하며, 투자에 공지한 보상 및 티켓을 후원자들에게 지급하여야 합니다. 2.투자서비스와 관련하여 발생하는 은행에 대한 계좌이체수수료는 투자자가 가상계좌, 실시간계좌이체, 카드결제 수수료는 프로젝트개설자가 부담합니다. 3. 티켓판매의 경우 위의 수수료를 프로젝트개설자가 부과함과 동시에 티켓을 구매하는 회원들의 경우 티켓판매수수료를 회사에 부담하게 될 수 있습니다. 4. 예매 수수료 정책은 회사의 티켓예매/펀딩서비스 상에 별도로 게시할 수 있고 제15조에 따라 회원에 대한 통지 후 변경될 수 있습니다. 5. 개별 공연별로 달리 정하지 않는 한 예매수수료는 취소의 경우에도 환급하지 아니합니다. 제 6 장 손해배상 및 기타사항 제 18 조 (회사의 면책) 1.회사가 회원들에게 제공하는 서비스는 온라인 플랫폼을 제공하고 회원과 프로젝트개설자 상호간 거래가 원활하게 진행되도록 관리하는 것에 그칠 뿐 그 거래에 따른 권리와 의무 및 사후처리는 거래 당사자가 직접 부담합니다. 회사는 회원 상호간 거래가 원만하게 이루어지도록 상법상의 중개규정 및 전자상거래기본법 등 관련 법령을 준수합니다. 2.회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정보통신설비의 보수 점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등으로 인하여 일시적 또는 종국적으로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 3.회사는 인터넷 이용자 또는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. 4.회사는 회사가 제공하는 거래서비스를 통하지 아니하고 이루어지는 개별계약과 회원본인이 제공한 신상등록정보의 오류, 미비 등으로 인하여 회원이 입는 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 5.회사는 회원이 다른 회원에 의해 게재된 정보, 자료, 사실의 정확성 등을 신뢰함으로써 입은 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 6.회원은 서비스 이용시 노출되는 제휴업체를 포함한 회사의 광고게재에 대해 동의한 것 으로 봅니다. 제 19 조 (준거법 및 관할법원) 본 약관과 회사와 회원간의 개별서비스 이용약관, 회원상호간의 거래에 대해서는 대한민국 법령이 적용되며, 회사와 회원간에 분쟁이 발생할 경우 민사소송법 등 관련법령에 의한 관할법원 이외에 서울중앙지방법원에 소를 제기할 수 있습니다. 부칙 제 1조 (시행일자) 이 약관은 2016년 1월 1일부터 효력이 발생합니다.